Livrare
Livram în toată țara inclusiv în Transnistria
Livrarea produselor se efectuiază pe tot teritoriul Republicii Moldova inclusiv Transnistria timp de 3 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii. Comanda se livrează pînă la ușa adresatului de către curier. Dacă doriți să primiți comanda cît mai curînd puteți ridica produsul direct din magazin sau puteți folosi serviciul de livrare expres, tariful il concretizati cu operatorul.
Comenzile primite pîna la ora 16.00 se efectuează în aceeaș zi, comenzile primite după ora 16.00 se livrează în ziua următoare de la efectuarea comenzii.
În timpul preluării comenzii de la curier clientul verifică imaginea și eficiența produsului. Curierul doar arată produsul și dacă e posibil tehnic se verifică funcțiunea produsului. Curierul nu instalează și nu explică despre cum funcționează.
Produsele ce necesită instalare și alte instalații suplimentare ca de exemplu frigider, aragaz sau condiționer nu pot fi testate în momentul preluării comenzii.
Împreună cu produsele comandate Dvs veți primi:
- bon de plată pentru fiecare produs;
- manual de utilizare a produsului;
- talon de garanție.
Achitarea comenzii
Clienții noștri pot alege una dintre următoarele modalități de plată:
- achitare în numerar la livrare;
- achitare prin transfer bancar.
Ridicarea produselor la etaj
pînă la 15 kg este gratuit
de la 15 kg pînă la 30 kg se efectuiază la prețul de 35lei pînă la etaju 3 +10lei pentru fiecare etaj următor
de la 30 kg pînă la 60 kg se efectuiază la prețul de 70lei pînă la etaju 3 +10lei pentru fiecare etaj următor
Pentru ajutorul curierului se achită doar 50% din sumele indicate mai sus.
* În cazul livrării produselor pe teritoriul Republicii Moldova curierul nu ridică produsele pînă în apartament sau duce în casă.
Atenție!
În cazul returnării produselor din motive personale ale clientului, acesta din urmă va achita 100 lei.
În ambele cazuri costul serviciilor de livrare nu va fi restituit.
L I S T A
produselor nealimentare de calitate corespunzătoare
ce nu pot fi înlocuite cu un produs similar
Anexa nr. 2
la Hotărîrea Guvernului nr. 1465
din 8 decembrie 2003
1. Articole de bijuterie (articole din metale preţioase, pietre scumpe, din metale preţioase şi montate cu pietre semipreţioase şi sintetice, pietre preţioase şlefuite).
2. Confecţii şi articole din tricot (articole de lenjerie de corp, lenjerie de pat, articole de ciorăpărie).
3. Articole de igienă individuală (periuţe de dinţi, piepteni, agrafe, bigudiuri, pensete, aparate de ras manuale sau electrice şi alte articole destinate pentru îngrijirea corpului).
4. Articole de parfumerie şi cosmetică.
5. Mărfuri textile (ţesături din bumbac şi tip bumbac, in şi tip in, lînă şi tip lînă, mătase şi tip mătase, panglici, bandă de bordură etc.).
6. Cabluri (conducte electrice, cabluri, şnururi).
7. Materiale de construcţie şi de finisare, alte mărfuri comercializate la metraj (linoleum, peliculă, mochetă etc.).
8. Produse şi materiale din mase polimerice ce au contact cu produsele alimentare, inclusiv cele jetabile (veselă şi accesorii pentru servitul mesei şi bucătărie, ambalaje, articole pentru păstrarea şi transportarea alimentelor (canistre, bidoane, butelii, butoaie).
9. Produse chimice de uz casnic, pesticide şi preparate agrochimice.
10. Mobilă de menire socială (garnituri şi seturi).
11. Autoturisme şi articole moto-velo, remorci şi agregate, mijloace mobile pentru mica mecanizare a lucrărilor agricole, nave pentru plimbări şi alte mijloace de transport naval de menire socială.
12. Mărfuri tehnice complexe de uz casnic pentru care sînt stabilite termene de garanţie (aparate electrocasnice, aparate radioelectronice, aparate de calcul şi multiplicare, articole foto-chino, aparate de telefon (fixe şi mobile) şi de faximil, instrumente muzicale electrice, echipamente şi utilaje ce funcţionează cu gaze şi dispozitivele acestora).
13. Articole pentru profilaxia şi tratamentul unor boli în condiţii de domiciliu (articole pentru ocrotirea sănătăţii publice şi igienă din metal, cauciuc, textile şi alte materiale, instrumente, dispozitive şi aparate medicale, remedii pentru igiena cavităţii bucale, lentile pentru ochelari, articole pentru îngrijirea copiilor, preparate farmaceutice).
14. Jucării.
Livrare repetată
În cazurile în care cumpărătorul nu este la locul livrării la timpul stabilit în prealabil, sau adresa indicată este greșită – se efectuează livrarea repetată pentru care se achită suma de 100 de lei. Aceeași condiție este valabilă și pentru returnarea produsului.
Informație suplimentară
În cazul depistării unui defect în timpul utilizării produsului Vă rugăm să contactați consultanții noștri la nr. de tel.: 022 72 75 02 sau 069 503 909. Vom schimba produsul defectat pe unul asemănător sau pe un model ales de către Dvs sau Vă vom rambursa suma achitată. Consultanții noștri Vă vor explica procedura de schimb, și vor soluționa problema cât mai curând posibil.
Aducem la cunoștință: curierul demonstrează integritatea produsului precum și eficiența** lui, dar nu efectuează conectări, instalări și configurări la produsele livrate.
*Compania depune toate eforturile pentru a respecta termenul de livrare indicat pe site sau stabilit de către client la efectuarea comenzii; totuși, sunt posibile rețineri de livrare din motive neprevăzute.
**Testarea dispozitivelor electronice în timpul iernii se efectueaza de către client, la 2 ore după livrare (cu condiția că acestea se află într-o încăpere uscată și caldă).
**Testarea frigiderelor se efectuează de către client la 3-4 ore după livrare, pentru că transportarea prevede repartizarea neuniformă a fluidelor din sistem.
Livrare rapida
Timp minim de livrare
Reduceri, promotii zilnice
Pentru toti clientii
Consultatie profesionala
Alegere optima pentru fiecare
Deservire la nivel inalt
Procesare rapida a comenzii
TE-STAR COMPANY SRL importator direct de la producatorii oficiali din EUROPA si distribuitor national de Electrocasnice, Electronice, Tehnica IT.
Obiectivul nostru este de a aduce pe piață doar produse de calitate la pret minim. Prietenii nostrii
https://avtoevacuator.md/ro/
Te-Star Company este importator de: Samus, Albatros, Indesit, Hotpoint, Candy, Hitachi, Lg, Samsung, Philips, Asus, Lenovo, HP, Ariston, Whirlpool.
Promotii
Contacte